La estatal Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) presentó el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC) para canalizar reclamos por presuntos daños vinculados a gasolina desestabilizada. El anuncio se realizó tras una reunión entre el presidente de la petrolera, Yussef Akly, y representantes de la Confederación Nacional de Transporte Libre de Bolivia. La plataforma busca ordenar, transparentar y evaluar de forma técnica cada caso reportado.
El SREC funcionará mediante WhatsApp, lo que permitirá a los conductores iniciar su trámite sin descargar aplicaciones adicionales. La petrolera informó que el número oficial se difundirá en los próximos días. Además, habilitará una línea telefónica conectada a un centro de atención para orientar a los usuarios durante el proceso.
Para acceder al seguro, los solicitantes deben presentar ocho requisitos: RUAT, cédula de identidad, número de celular, SOAT, cuenta bancaria, detalle documentado de los daños (facturas, fotografías o informes), declaración jurada y finiquito de liquidación. Dirigentes del transporte señalaron que algunos motorizados, en especial en Beni y Pando, enfrentan limitaciones documentales. YPFB indicó que esos casos recibirán tratamiento específico dentro del esquema del seguro.
El sistema clasifica los daños en leves, medios y graves según peritajes técnicos. Los casos leves podrán resolverse con declaración jurada, cierre digital y pago directo en cuenta bancaria. Los daños de mayor magnitud pasarán a evaluación adicional. El procedimiento incluye expediente digital, firma electrónica, trazabilidad completa y auditoría en tiempo real antes del desembolso correspondiente.
